Qui sommes-nous ?

Leman Language Services a été fondé dans un objectif bien précis : répondre aux besoins croissants en matière de services linguistiques spécialisés tout en nous démarquant de nos concurrents. Nous proposons aux entreprises et aux particuliers des formations orientées client et des formations en français, en anglais général ou anglais des affaires et des solutions de coaching, mais également des services de traduction, correction, rédaction et de soutien administratif.

Nous comprenons que la communication est un enjeu majeur pour toute entreprise opérant à l'échelle internationale et que la parfaite maîtrise de la langue de Shakespeare vous confère un avantage concurrentiel. De même, la compréhension de votre message par le public cible passe par des traductions fidèles et des relectures minutieuses. Vous pouvez également nous confier la rédaction de vos documents; nous travaillerons à vos côtés afin de créer du contenu de qualité, informatif, percutant et convaincant.

Pourquoi choisir Leman Language Services ?

Le nom de notre entreprise s'inspire tout simplement de la situation géographique de nos bureaux, qui bénéficient d'une vue imprenable sur le lac Léman. Chez Leman Language Services, notre objectif est de fournir aux clients une formation linguistique et une communication commerciale d'une clarté exemplaire.

Notre mission et nos valeurs

Votre succès est la priorité de Leman Language Services.

Nous sommes fiers de la singularité et de la souplesse de nos services, qui placent le client au cœur de nos préoccupations. La culture de notre entreprise repose sur cinq valeurs clés qui, selon nous, sont essentielles pour gagner votre confiance et vous offrir le meilleur service qui soit. Ces valeurs sont les suivantes :

Honnêteté

Nous attachons une grande importance à la transparence dans nos relations avec nos clients. Aussi, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires à chaque étape du projet.

Flexibilité

Nos services, qui se distinguent par leur flexibilité, s'efforcent de vous proposer des solutions efficaces et économiques.

Excellence

Forts de notre expertise linguistique et commerciale, nous sommes résolus à vous permettre d'atteindre l'excellence en matière de compétences linguistiques et de communication d'entreprise.

Engagement

Nous nous engageons à servir vos propres intérêts ou ceux de votre entreprise, mais également à trouver la solution la plus adaptée à vos exigences.

Fiabilité

Vous pouvez compter sur nous pour répondre à vos besoins en matière de communication dans les délais impartis, et vous tenir informé tout au long du processus.

Notre équipe

Leman Language Services s'engage à fournir le meilleur service client, en Suisse comme dans le reste du monde. Dans l'objectif d'offrir à nos clients des solutions flexibles et sur mesure ainsi qu'un service fiable, nous avons constitué une équipe de spécialistes dévoués. Installés en Suisse, au Canada, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni, tous possèdent plus de dix ans d'expérience dans leur(s) domaine(s).

Nous sommes déterminés à vous aider à être plus efficace et confiant dans votre communication – que ce soit au travail ou en société – et ainsi vous permettre d'atteindre vos objectifs personnels et professionnels.

Lara Epiney Takache

Fondatrice et directrice

Fondatrice et directrice de Leman Language Services, Lara Epiney Takache parle couramment l'anglais, le français et l'italien. Elle a vécu et étudié au Royaume-Uni et en Suisse, ce qui lui a permis de découvrir la culture des deux pays.

Spécialiste de la formation et du coaching de dirigeants en anglais, Lara possède dix ans d'expérience acquise auprès de différentes multinationales. Elle est titulaire d'une maîtrise en anglais, histoire des religions et sciences politiques de l'Université de Lausanne. Ses diplômes de langue et d'enseignement incluent le certificat CELTA (Université de Cambridge), le diplôme en coaching d'anglais des affaires (TLC, Baden) et le Brevet Fédéral de formateur d'adultes. Elle possède une vaste expérience de la prestation de services dans différents domaines: ressources humaines, gestion d'événements, administration, marketing et communication, tant auprès d'ONG que dans le secteur de l'éducation.

Lara aide les clients de Leman Language Services à atteindre leurs objectifs personnels et professionnels. S'appuyant sur son expérience dans des contextes multiculturels, internationaux, mais également sur ses compétences en matière de gestion et sa capacité à résoudre les problèmes, elle mise sur l'efficacité de ses équipes pour répondre aux attentes de chaque client.

Neil Bullock occupe le poste de formateur principal chez Leman Language Services. Il est né et a grandi au Royaume-Uni, et vit en Suisse depuis 2005. Titulaire d'une maîtrise en linguistique appliquée et d'une maîtrise en études françaises contemporaines, ce spécialiste des langues enseigne l'anglais depuis 2002. Lorsqu'il enseigne l'anglais des affaires, Neil s'appuie sur sa longue expérience dans l'industrie aéronautique. Il est également formateur d'enseignants et spécialisé dans le développement et l'évaluation de tests. Par ailleurs, il est membre du comité IATEFL TEASIG, en charge de l'organisation et de la diffusion de webinaires destinés aux enseignants qui s'intéressent aux tests et à l'évaluation.

Le rôle de Neil au sein de Leman Language Services consiste à concevoir les supports pédagogiques, à enseigner aux élèves et à former les enseignants. Cela inclut le contrôle qualité des formations linguistiques. Sa vaste expérience contribue à enrichir le développement et la prestation des services pédagogiques de Leman Language Services.

Neil Bullock

Formateur senior

Neil Bullock occupe le poste de formateur senior chez Leman Language Services. Il est né et a grandi au Royaume-Uni, et vit en Suisse depuis 2005. Titulaire d'une maîtrise en linguistique appliquée et d'une maîtrise en études françaises contemporaines, ce 

spécialiste des langues enseigne l'anglais depuis 2002. Lorsqu'il enseigne l'anglais des affaires, Neil s'appuie sur sa longue expérience dans l'industrie aéronautique. Il est également formateur d'enseignants et spécialisé dans le développement de tests et les processus d'évaluation. Par ailleurs, il est membre du comité IATEFL TEASIG, en charge de l'organisation et de la diffusion de webinaires destinés aux enseignants qui s'intéressent aux tests et à l'évaluation.

Le rôle de Neil au sein de Leman Language Services consiste à concevoir les supports pédagogiques, à enseigner aux élèves et à former les enseignants. Cela inclut le contrôle qualité des formations linguistiques. Sa vaste expérience contribue à enrichir le développement et la prestation des services pédagogiques de Leman Language Services.

Joanie Waelti est responsable du marketing numérique et de l'administration chez Leman Language Services. Née en Suisse, Joanie a étudié l'anglais, le journalisme, la communication et les médias à l'Université de Neuchâtel. Elle possède plus de 17 ans d'expérience dans le secteur des technologies de l'information, et ce, au sein d'environnements multiculturels. Webmaster et webdesigner, elle a été en charge de la communication de nombreuses entreprises, y compris leurs réseaux sociaux et leur marketing numérique. Parmi ses compétences, citons l'accessibilité des utilisateurs aux technologies de l'information en anglais et en français, mais également la gestion des processus d'exploitation et des flux de travail, la mise en œuvre des normes ITIL et la formation des employés à la gestion des services informatiques et à l'utilisation des outils ITSM.

Chez Leman Language Services, Joanie s'appuie sur sa vaste expérience dans le domaine de la communication pour gérer – dans le cadre des services d'assistance virtuelle – le marketing numérique et les tâches administratives.

Joanie Waelti

Spécialiste en marketing digital et administration

Joanie Waelti est responsable du marketing digital et de l'administration chez Leman Language Services. Née en Suisse, Joanie a étudié l'anglais, le journalisme, la communication et les médias à l'Université de Neuchâtel. Elle possède plus de 17 ans 

d'expérience dans le secteur des technologies de l'information, et ce, au sein d'environnements multiculturels. Webmaster et webdesigner, elle a été en charge de la communication de nombreuses entreprises, y compris leurs réseaux sociaux et leur marketing digital. Parmi ses compétences, citons l'accessibilité des utilisateurs aux technologies de l'information (en anglais et en français), mais également la gestion des processus d'exploitation et des méthodes de travail, la mise en œuvre des normes ITIL et la formation des employés à la gestion des services informatiques et à l'utilisation des outils ITSM.

Chez Leman Language Services, Joanie s'appuie sur sa vaste expérience dans le domaine de la communication pour gérer – dans le cadre du soutien à distance – le marketing digital et les tâches administratives.

Emily is an English trainer for Leman Language Services. Born in the UK and raised in the US, Emily now lives in Switzerland. Experienced in both British and American English, Emily’s versatility benefits learners wishing to focus on either British or American language and culture. 

Since 2012, Emily has coached adults, adolescents and children of all levels and diverse cultural backgrounds in several internationally renowned private language schools, both in group course settings and individualised private sessions. As a California-licensed attorney who practised in a top-tier international law firm, Emily is uniquely positioned to create and implement specialised private courses or executive coaching sessions in the business and legal sector. Skilled at building relationships with high-level management in multinational companies and with her command of formal, professional, nuanced language, Emily helps LLS clients who need similar skills in business English communication.  Emily earned an undergraduate diploma in English and American Literature (University of Southern California) and holds a Juris Doctor (University of California, Los Angeles). She has also completed the CELTA English teaching certificate and the Advanced Diploma in French Language (DALF).

Emily Taylor Andre

English Trainer

Emily est formatrice en anglais pour Leman Language Services. Née au Royaume-Uni et élevée aux Etats-Unis, Emily vit maintenant en Suisse. Expérimentée en anglais britannique et américain, la polyvalence d'Emily profite aux apprenants qui souhaitent se

concentrer sur la langue et la culture britanniques ou américaines.

Depuis 2012, Emily a encadré des adultes, des adolescents et des enfants de tous niveaux et d'origines culturelles diverses dans plusieurs écoles de langues privées de renommée internationale, tant dans le cadre de cours de groupe que de cours privés. En tant qu'avocate diplômée de Californie, et ayant exercé dans un cabinet d'avocats international de premier plan, Emily est particulièrement bien placée pour créer et mettre en œuvre des cours privés spécialisés ou des sessions de coaching exécutif dans le secteur des affaires et du droit. Compétente dans l'établissement de relations avec les cadres supérieurs des multinationales, et avec sa maîtrise du langage formel, professionnel et nuancé, Emily aide les clients de LLS qui ont besoin de compétences similaires en communication en anglais des affaires.  Emily a obtenu un diplôme de premier cycle en littérature anglaise et américaine (University of Southern California) et détient un doctorat en droit (University of California, Los Angeles). Elle a également obtenu le certificat d'enseignement de l'anglais (CELTA) et le diplôme avancé en langue française (DALF).

Formateurs

Nos formateurs et coachs ont suivi des études universitaires et disposent des qualifications nécessaires à la formation des adultes. Tous possèdent au moins cinq ans d'expérience dans l'enseignement de l'anglais, du français et en formation à la communication d'entreprise. Nous offrons à nos enseignants la formation dont ils ont besoin; cet investissement rend notre équipe plus heureuse et plus à même de répondre aux demandes de nos clients.

Traducteurs

Spécialistes dans leur(s) domaine(s) – banque et finance, médical et pharmaceutique, juridique, tourisme et hôtellerie, horlogerie et produits de luxe –, nos traducteurs professionnels travaillent exclusivement vers leur langue maternelle. Nous proposons des services de traduction depuis et vers l'anglais, le français, l'allemand, l'italien, l'espagnol, le russe et l'arabe.

Rédacteurs et correcteurs

Nos rédacteurs et correcteurs internationaux possèdent une expérience dans la rédaction et la relecture de documents pour les gouvernements, les ONG et les organisations à but lucratif ou non lucratif. Ils sont spécialisés dans les secteurs suivants: marketing, webdesign et création de contenu, relations publiques et communication, média et édition, production de films et de musique, éducation, santé, bien-être et mode de vie durable.

Nous pouvons répondre à un large éventail de besoins en matière de rédaction et de relecture de textes numériques et imprimés, qu'il s'agisse de présentations, discours, lettres d'information, publications sur les réseaux sociaux, rapports, sites Web, articles, blogs, études de cas, livres numériques et papier, profils LinkedIn et CV.

Soutien administratif à distance

Basés en Suisse, nos assistants "virtuels" proposent des services administratifs en ligne, en anglais et en français. Ils possèdent plus de dix d'expérience dans l'administration et le marketing. Bilingues et spécialistes de la planification, de l'organisation et de la résolution de problèmes, ils peuvent travailler dans les deux langues en vue de répondre à vos besoins professionnels.

Bien que les membres de notre équipe – internationale et multiculturelle – possèdent des compétences et des expériences variées, nous partageons une même passion et un même engagement envers une communication efficace et un excellent service client.

Votre succès est la priorité de Leman Language ServicesContactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos services de formation, traduction, rédaction, correction et soutien administratif.

Leman Language Services

Office: Leman Language Services
c/o OurPlace
Rue de Lausanne 35A
1110 Morges
Switzerland

+41 76 560 35 71

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h à 20h

Suivez-nous:

  • Leman Language Services on LinkedIn
  • Leman Language Services on Facebook
Photos par Albin Hillert
Autre source: Unsplash.

© 2019 LEMAN LANGUAGE SERVICES